Questions fréquentes

Un livre entièrement personnalisé à partir de l’univers de votre enfant : son prénom, son âge, ses émotions, ses thèmes préférés. Chaque histoire est unique et imprimée à la demande.

Vous remplissez un formulaire simple (prénom, âge, genre, thème/émotion, environnement). Nous générons l’histoire, la relisons, et l’imprimons sur un livre de qualité.

Oui : nous vous envoyons un aperçu par mail avant impression. Vous pouvez demander un ajustement à ce stade (orthographe, détail).

Bien sûr. Chaque livre est un produit distinct avec son propre formulaire. Parfait pour la fratrie.

Nous travaillons à étoffer notre bibliothèque. Contactez-nous : si votre cas n’est pas dans le formulaire, on crée un livre sur mesure (avec un petit supplément).

Les livres sont adaptés aux enfants de 3 à 10 ans, avec des niveaux de lecture ajustés à l’âge renseigné (vocabulaire, longueur des phrases, complexité de l’intrigue).

Non. Les livres peuvent être lus à voix haute par un adulte. Ils fonctionnent dès 3 ans en lecture accompagnée.

Au-delà de 10 ans, on sort du format actuel. On réfléchit à une version ado — dites-nous si ça vous intéresse.

5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine après validation. Un peu plus pour les DOM et l’international.

Oui, nous livrons en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte et à l’international.

Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition. Vous pouvez aussi consulter le statut depuis votre compte client.

Sur demande (contactez-nous), nous pouvons accélérer la création et expédier en 48h contre un supplément.

Oui, option gratuite : précisez-le dans le commentaire du formulaire.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) via Stripe, et PayPal. Virement bancaire possible sur demande.

100%. Nous utilisons Stripe et PayPal, leaders mondiaux. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre serveur.

Oui avec Stripe (3x ou 4x sans frais selon le montant et votre banque).

Oui, envoyez-nous un mail avec votre SIREN et raison sociale, on vous envoie une facture conforme.

Couverture souple A5 (21×15 cm), 24 pages, papier couché 135g, reliure dos carré collé, encres végétales. Fait pour durer.

Contactez-nous dans les 14 jours avec une photo : nous le remplaçons gratuitement.

Un livre étant personnalisé sur mesure, le droit de rétractation ne s’applique pas (art. L221-28). Mais on remplace gratuitement tout défaut, et on traite chaque cas avec bon sens.

On travaille à une page d’échantillons. En attendant, contactez-nous : on vous envoie un PDF d’exemple.

Absolument. Elles ne servent qu’à la personnalisation du livre, sont conservées 1 an max après livraison, et ne sont jamais partagées.

Uniquement notre équipe éditoriale et l’imprimeur. Aucun tiers commercial. Voir notre politique de confidentialité.

Oui, à tout moment, par mail à michael.pyotte@gmail.com. Traitement sous 30 jours maximum.

Pas encore. Lancement prévu en 2026. Inscrivez-vous à la liste d’attente pour être prévenu.

Oui, ce sera possible (durée 3/6/12 mois). On prévoit aussi des bons cadeaux.